優質服務、顧客無憂

冠美在售前、售中、售后都始終貫徹“優質服務、顧客無憂”的服務理念。以客戶為中心,關注客戶需求和體驗,實施差異化服務戰略,為顧客提供全方位、高品質的一流服務,讓服務成為核心競爭力,樹立品牌服務形象。實現家具的規模化、精品化、品牌化、國際化,推動家具行業的不斷發展。?

售前服務

本著“品質為冠,服務至美”的經營理念。為客戶提供售前專業咨詢、現場勘測、深入溝通、提供專業意見、協助客戶做好規劃和需求分析,并設計提供充分體現客戶需求的空間配套方案。?

售中服務

在合同執行過程中,與顧客進行充分溝通,深入了解顧客需求,根據客戶個性化需求,結合實際情況量身定做、優化設計,提供最佳產品配置方案。

售后服務

提供全方位終身售后服務保障:24小時熱線電話支持、零部件快速更換、工程師上門服務等優質高效的售后服務保障體系,隨時為您提供專業的技術咨詢及售后服務。

售后服務網點

100多個城市

專業的銷售咨詢隊伍

冠美家具已在國內100多個城市建立了專業的銷售咨詢隊伍,無論是售前還是售后,我們的專業團隊都會竭盡所能,為客戶提供可靠的服務。?

運輸規程

01

成品運輸必須按運輸流程單裝運貨物的品種及數量。成品裝車前必須由裝卸組長按單清點核對。

02

按要求時間及日期準時運送成品到達指定地點。

03

包裝箱在裝車后,不能用剎車繩直接勒壓包裝箱,應在包裝箱上覆蓋氈布,并在剎車繩與箱接觸點增墊直角墊板。

04

裝卸工在搬運包裝箱時,在不得損壞包裝箱的原則下,平抬平放,不得摔、扔、踢、拖。

05

包裝箱運送到達目的地后,應與現場安裝人員進行數量交接。對包裝箱損壞及產品損壞情況,責任人應按原價的1.2倍金額賠款,并扣除當月獎金,嚴重者解除勞動合同。

06

車輛司機必須遵守交通規則。

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